|
MDaemon e MDAV não estão entregando mensagens
Problema
--------------------------------------------------------------------------------
Os sintomas deste problema podem ser um ou mais dos seguintes:
- Todo o correio está sendo colocado em quarentena;
- O MDaemon não está mais entregando o correio;
- Minhas atualizações do MDAV subitamente pararam de funcionar;
- Na opção do MDAV, dentro do MDaemon, está sendo exibida a informação que o plug-in não está instalado, mas está;
- O MDAV está acusando erro em todas as mensagens por ele processadas.
Solução
--------------------------------------------------------------------------------
Um importante arquivo que o MDAV necessita para processar o correio não estava sendo baixada e instalada durante a atualização rotineira do Antivírus.
Para assegurar que o servidor de correio está funcionando devidamente, atualize manualmente a Base de Dados do Antivírus
- Abra o MDaemon;
- Vá para Segurança | Antivírus;
- Selecione a aba Atualização Antivírus;
- Clique em Atualizar Assinaturas AV agora.
O MDaemon será desligado quando o programa de instalação do MDAV for iniciado. Depois que isto for feito, o MDaemon será reiniciado. Por segurança, verifique as mensagens que possivelmente foram postas em quarentena, alocando-as em filas para processamento e entrega.
A quarentena, por default, está localizada em C:\MDaemon\Cfilter\Quarant mas, pode ter sido alterado durante sua instalação.
- Use o Windows Explorer para ir em C:\MDaemon\BadMsgs;
- Apague ou mova todos os arquivos deste diretório;
- Use o Windows Explorer para ir em C:\MDaemon\Cfilter\Quarant
- Mova todos os arquivos *.msg desta pasta, diretamente para a pasta C:\MDaemon\localq;
- Inicie o MDaemon caso ele ainda não esteja sendo executado;
- Permita que o MDaemon entregue todas as mensagens em localq. Observe que: Mensagens destinadas a usuários “não locais” serão alocadas na fila mensagens com erro.
- Depois que as mensagens em localq forem processadas, abra a pasta C:\MDaemon\BadMsgs com o Windows Explorer
- Mova todos os arquivos *.msg desta pasta, diretamente para a pasta C:\MDaemon\remoteq. Isto colocará todo o correio “não local” na fila remota para entrega.
Observação: Se você estiver utilizando uma versão anterior ao MDaemon 7.0, as mensagens irão simplesmente estacionar na fila local, caso o destino das mesmas não seja para um usuário local. Você pode movê-las com o Windows Explorer, segundo as instruções acima – mova as mensagens de C:\MDaemon\localq para C:\MDaemon\remoteq.
|
