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Base de conhecimento

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Criando campanhas (campaigns).

O propósito principal do APM é o envio de campanhas (campaigns), ex. enviar uma mensagem de e-mail especialmente preparada para um grupo definido de destinatários.

 

Existem dois tipos de campanha no APM:

 

·        Newsletter: É uma mensagem periódica, muito parecida como um jornal ou revista. É enviada exclusivamente para usuários (destinatários) inscritos.

 

·        Bulletins: Apenas uma mensagem é enviada para os destinatários selecionados. Exemplos: anúncio de novo produto, convite para a visita de seu stand em uma feira, informações sobre interrupções temporárias no serviço etc.

 

·        External Campaigns: São campanhas onde a mensagem é disparada por um evento “externo”. Ex. download de um software ou arquivo em seu site, o preenchimento de um formulário etc.

 

 

Para enviar uma campanha você deve seguir os seguintes passos:

 

·        Definir o tipo de campanha.

·        Definir os links.

·        Definir o conteúdo (isso é feito pelo usuário “Editor”, que utilizará como base um template (modelo)).

·        Definir os destinatários (apenas para os “bulletins”. O newsletter é enviado apenas para os cadastrados).

·        Testar a campanha.

·        Agendar a campanha.

·        Enviar a campanha.

 

O APM oferece a ferramenta “Tracker” para que você saiba o grau de sucesso de sua campanha. Visite este link para maiores informações.

 

 

Definindo os links

 

A habilidade de adicionar links as mensagens é um dos recursos mais interessantes dos emails; o APM transformou essa característica em uma poderosa ferramenta que proporciona um maior efeito em suas campanhas de marketing. Dentre outras coisas, ela permite determinar:

 

·        O número de destinatários que abriram a mensagem de email.

·        O número de vezes que o link foi clicado.

 

Note: nem todos os links em uma mensagem são incluídos em uma estatística; as estatísticas são baseadas nos links que foram definidos na seção www ( ) e nos links padrão (inscrevendo-se ou não em uma newsletter).

 

 

Botões de configuração

 

Para assegurar um fácil manuseio, todas as operações necessárias a uma campanha estão acessíveis nos botões localizados na parte de cima da página de campanha (campaign).

 

Cada botão é habilitado a partir do momento em que a função estiver disponível.

 

Estrutura dos botões

 

Butão

Descrição

Utilização

     

Configura a campanha

 

Abre o editor

Permite digitar o texto da mensagem.

Adiciona um link

Cada link adicionado é identificado por:

 

·        Nome

·        URL alvo

·        Tipo (texto ou imagem)

 

Qualquer link definido pode ser apagado pelo botão .

Configurar o teste

 

Visualizar a condição do teste 

  

Agendar uma campanha

 

Suspender uma campanha

A campanha é temporariamente suspense. 

Apagar uma campanha

A campanha é apagada se não estiver em um desses estados: started (iniciada), partially sent (parcialmente enviada), complete (completa). Do contrário, é definitivamente fechada.

Clonar uma campanha

Uma campanha pode ser clonada para criar uma nova com os mesmos atributos.

 

A campanha original é marcada como “sent” (enviada) e os destinatários são excluídos da nova campanha. As estatísticas das duas campanhas serão mantidas separadamente.

 

Essa característica permite que você defina uma campanha e tenha uma idéia de sua eficiência baseada em uma pequena quantidade de destinatários. Após a versão final ser definida, ela é enviada a todos os destinatários.

Visualizar estatísticas

  

 

Os botões podem aparecer de diferentes formas:

 

 

Botão completamente cinza, não pode ser pressionado: a função relativa a esse botão não está disponível.

Ícone cinza e texto preto, pode ser pressionado: a função está acessível, mas não é requerida para que o processo de configuração continue.

Ícone cinza e texto em azul, pode ser pressionado: a função está acessível e é requerida para que o processo de configuração continue.

Ícone colorido , já pressionada: a função relacionada está acessível e já foi configurada.





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