Base de conhecimento
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Não consigo visualizar o botão FOLDERS na minha barra de ferramentas
Se você não consegue visualizar o botão FOLDERS em seu Outlook, mesmo tendo instalado o Outlook Connector, verifique as dicas abaixo:
1- O Outlook pode ter desabilitado o OC. Tente ir no menu AJUDA / SOBRE O MICROSOFT OUTLOOK / ITENS DESATIVADOS.
Veja se o OC está lá. Se estiver, habilite ele.
Se não for o caso:
2- Tente deletar o seguinte arquivo antes de iniciar o Microsoft Outlook e veja se a barra de ferramentas aparece:
\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\extend.dat
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